MESAFELİ HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Hizmet Sağlayıcı ile hizmet satın alan Müşteri arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Hizmet Sağlayıcı
Unvan: [www.sorbana.shop]
Marka: Sorbana.shop
Adres: [gultepe mah.gulbıter sok. 22]
E-posta: [iletisim@sorbana.shop]
Telefon: 05330165526
Vergi Dairesi / Eskişehir V.D
Müşteri
Sisteme kayıt sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Müşteri'nin Sorbana.shop üzerinden satın aldığı danışmanlık, eğitim veya dijital içerik hizmetlerinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. HİZMETİN KAPSAMI
Sorbana.shop üzerinden sunulan hizmetler;
Astrolojik danışmanlık
Horary (Soru Astrolojisi) danışmanlığı
İlişki ve sinastri analizleri
Kariyer ve kişisel gelişim danışmanlıkları
Dijital eğitimler
Yazılı raporlar
ile sınırlı olmaksızın platformda açıklanan hizmetlerden oluşur.
4. ÜCRET VE ÖDEME
Hizmet bedeli sipariş sırasında belirtilen tutardır.
Ödeme işlemi tamamlanmadan hizmet oluşturulmaz.
Ödemeler, Sorbana.shop tarafından kullanılan yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla tahsil edilir.
5. TESLİMAT
Hizmet, sipariş sayfasında belirtilen süre içerisinde müşteriye elektronik ortamda teslim edilir.
Teslim yöntemleri;
Yazılı rapor
Ses kaydı
Video kaydı
Dijital eğitim erişimi
şeklinde olabilir.
6. HİZMETİN NİTELİĞİ
Sunulan tüm danışmanlık hizmetleri değerlendirme, yorumlama ve rehberlik niteliğindedir.
Hizmetler;
Tıbbi teşhis veya tedavi,
Psikolojik terapi,
Hukuki danışmanlık,
Finansal veya yatırım danışmanlığı
yerine geçmez.
Hizmet kapsamında paylaşılan yorumlar kişisel değerlendirmeler olup herhangi bir sonucun gerçekleşeceğine dair garanti oluşturmaz.
7. CAYMA HAKKI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri gereğince;
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve kişiye özel hazırlanan dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Müşteri, hizmetin hazırlanmasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkının sona ereceğini kabul eder.
8. İADE KOŞULLARI
Kişiye özel olarak hazırlanan danışmanlık ve yorum hizmetlerinde ücret iadesi yapılmaz.
Ancak teknik nedenlerle hizmetin hiç sunulamaması halinde Sorbana.shop ücret iadesi yapma veya hizmeti yeniden sağlama hakkını saklı tutar.
9. FİKRİ MÜLKİYET
Danışmanlık raporları, eğitim içerikleri, videolar, ses kayıtları ve diğer tüm içeriklerin fikri mülkiyet hakları Sorbana.shop'a aittir.
Bu içerikler izinsiz çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
10. KİŞİSEL VERİLER
Taraflar, kişisel verilerin yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun şekilde işleneceğini kabul eder.
11. UYUŞMAZLIKLAR
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
Müşteri, ödeme işlemini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.